Quote berikut ini dikopi-paste dengan semena-mena dari milis angkatan kuliah saya. Berikut adalah sebuah respon dari teman setelah saya “mempromosikan” salah satu layanan Google terbaru, Google Pages (pages.google[dot]com) :
alasan gw tetep pake yahoo :
- situs pertama yang gw tau (loyal ni)
- ga repot
- awam dan gampang banget
- ga da yang add gw di gmail (baru 2 minggu lalu)
- ga pernah trouble (yang gw tau)
- kapasitas cukup buat aku (ga penting giga yang penting mega, eh amien rais)
- males pindah
- google namanya pake nama (hiks..aku gatau pake nick gimana) –>maksudnya apa sih?
- aku ga mudeng google (males belajar + gada yang ngajarin)
- yahoo namanya lebih keren dari pada google (sapatau arti google?)
Dan aku dengan semangatnya juga menimpali :
- Yahoo bannernya segede gambreng! dan aku bukan juragan benwit.
- Yahoo iklannya pating tlecek! dan aku bukan objek yang bisa seenak udelnya dijadikan sasaran marketing ngawur!
- Yahoo iklannya membabi buta! dan aku bukan orang yang tertarik pada hal2 dibawah ini :
Christian relationship – Internet relationship – Relationship psychic – Relationship dating
- Yahoo mengirim spam secara reguler! YahooJob kek, YahooTelek kek! padahal ngakunya have the best spam proctection arround.. bulsit!
- Yahoo menambah footer pada email seenak udele dewe!
- Yahoo halaman loginnya bloated! dan aku bukan juragan benwit (lagi)
- Yahoo gak bisa chat!
- Yahoo gak ngasih web space 100MB tanpa iklan!
- Yahoo gak bisa mengelompokkan mail!
- Yahoo gak bisa search mail!
- Yahoo gak punya label dan filtet
- Yahoo cuma dipakai sama tante-tante dan ABG norak.
Tertarik dengan “perang kecil” itu, saya jadi ingin menulis pendapat berikut. Perang antara dua penyedia layanan webmail ini memang masih saja hangat, termasuk diantara para penggemarnya. Tidak henti-hentinya kedua belah pihak mempromosikan layanannya. Tapi ada dua pendekatan yang berbeda yang dipakai oleh YahooMail (Yahoo!) dan Gmail (Google), yang menjadikan keduanya mengapa begitu berbeda.
Yahoo merupakan raksasa tua yang sudah eksis dan besar sejak sebelum masa keemasan dotcom akhir abad yang lalu, pendekatan yang digunakan lebih banyak ke sisi humanis, bagaimana orang bisa berhubungan dengan orang lain dan bagaimana Yahoo melihat banyak celah diantara hubungan tersebut untuk kemudian diisi dengan layanan mereka. Hal ini tampak sekali dalam model desain model promosi mereka. Hal ini sebenarnya bagus, Yahoo menjadi punya ciri khusus dan dekat dengan para penggunanya. Akan tetapi, rupanya kedekatan ini mulai dimanfaatkan dengan semena-mena oleh Yahoo, banyak layanan dan iklan yang tiap detiknya disodor-sodorkan kepada kita. Yahoo ingin memimpin tren, tapi sayangnya tidak semua orang suka dipimpin dan banyak yang sudah mulai muak dengan hal ini. Pengguna Yahoo setia masih menganggap bahwa sepeti inilah seharusnya sebuah webmail, seperti yang ada di Yahoo, bahkan tidak terbatas pada email saja, mereka beranggapan bahwa web adalah seperti Yahoo. Mindset dan model yang sudah dengan sangat hebat ditanamkan oleh Yahoo, dan mereka berhasil!
Google di lain sisi memang tidak muda lagi untuk kategori sebuah perusahaan Internet, tapi tidak dapat dipungkiri bahwa diantara perusahaan dotcom global yang lain, Google dikenal sebagai anak muda, penuh tantangan dan melakukan pekerjaannya dengan baik tanpa banyak cingcong. Lain Yahoo lain juga Google. Pada para penggunanya, Google seakan membebaskan penggunanya, Google hanya memberikan apa yang dia punyai dengan sebaik-baiknya. Sebuah perbandingan mencolok, lihat saja halaman utama google (halaman search engine, yang menjadi awal bisnisnya), bersih, rapi, tak ada yang tak perlu, Google hanya menyodorkan apa yang dipunyai dan dikuasainya dengan baik, coba bandingkan dengan halaman utama Yahoo, jauh! Konsep ini sepertinya juga diterapkan Google pada layanan emailnya. Bersih, rapi dan get the job done! Seakan-akan Google ini yang bekerja untuk pengguna, seakan Google adalah bawahan kita.
Sekilas model seperti Google ini begitu membebaskan pengguna, tapi sebenarnya malah tingkat ketergantungan pengguna terhadap Google semakin tinggi. Manusia online mana sih yang saat ini tidak bersentuhan dengan Google? Mau mencari kontent? Ke Google Search saja. Mau mengirim email? ke Gmail saja. Mau lihat berita? Ke Google News saja. Mau mencari buku? ke Google Book Search saja. Mau mencari gambar? ke Google Images saja. Mau cari video? ke Google Video saja. Apa sih yang nggak ke Google? Bahkan proyek yang sedang berjalan malah bikin banyak pihak lebih deg-degan lagi, seperti web based OS dan web-based Office Aplication Suit. Lama-lama dunia ini dikuasai Google, lama-lama kita menyembah Google. Dan pemikiran paranoid terhadap Google seperti ini sudah banyak juga, coba deh googling (ehmm.. tuhkan), dengan keyword seperti “fear google“.
Tulisan ini memang sepenuhnya subjektif ke saya, dan mungkin berat ke Google, tapi paling tidak itulah salah satu pendapat pengguna yang sudah menikmati model layanan baik dari Yahoo maupun Google, dan sepengetahuan saya belum ada tuh pengguna Google (pengguna aktif, bukan yang cuma punya account-nya saja) yang mau kembali berpaling ke Yahoo. Oh well :-)
